شروط وأحكام تطبيق جليسة طفلي
- مقدمة :
مرحبًا بكم في تطبيق جليسة طفلي، يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام التطبيق، باستخدام هذا التطبيق، فإنك توافق على الإلتزام بهذه الشروط والأحكام. - التعريفات :
- التطبيق: تطبيق جليسات الأطفال، الذي يقوم كمنصة للتواصل بين العملاء ومقدمي خدمات جليسات الأطفال.
- المستخدم: أي شخص يستخدم التطبيق سواء كان عميلًا أو مقدم خدمة.
- العميل: الشخص الذي يبحث عن خدمات جليسات الأطفال.
- مقدم الخدمة: الشخص الذي يقدم خدمات جليسات الأطفال.
- تسجيل الحساب :
- يجب على المستخدمين تسجيل حساب لاستخدام التطبيق.
- يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة أثناء التسجيل.
- يتحمل المستخدم مسؤولية سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة به.
- يمنع استخدام الحساب من قبل أكثر من شخص واحد أو مشاركة معلومات الحساب مع الآخرين.
- استخدام التطبيق :
- يتيح التطبيق للعملاء البحث عن جليسات الأطفال وحجزهم.
- يقدم التطبيق منصة لمقدمي الخدمات لعرض خدماتهم.
- التطبيق يعمل كوسيط فقط ولا يتحمل مسؤولية جودة الخدمات المقدمة وكل ما يترتب على المعاملات بين العميل ومقدم الخدمة.
- يجب على المستخدمين الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام التطبيق.
- شروط الخدمة :
- يجب أن يكون جميع مقدمي الخدمات حاصلين على التراخيص والشهادات المطلوبة.
- يجب على مقدمي الخدمات الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
- يجب على العملاء دفع الرسوم المستحقة وفقًا للاتفاق المبرم مع مقدم الخدمة.
- يمكن للتطبيق تعليق أو إلغاء حسابات المستخدمين الذين يخالفون الشروط والأحكام.
- الدفع :
- يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في التطبيق.
- التطبيق يحتفظ بنسبة من المبلغ كعمولة.
- لا يتم رد المبالغ المدفوعة إلا في حالة وجود خلاف يتم حله لصالح العميل.
- يجب على العملاء التأكد من توفر الرصيد الكافي قبل إجراء الدفع.
- الإلغاء والاسترداد :
- يمكن للعملاء إلغاء الحجز وفقًا لسياسة الإلغاء المحددة في التطبيق.
- يجب على مقدمي الخدمات إبلاغ العملاء بأي إلغاء في أسرع وقت ممكن.
- يتم استرداد المبالغ وفقًا لسياسة الاسترداد المتبعة في التطبيق.
- السلوك والتوقعات :
- يجب على جميع المستخدمين التصرف والتعامل باحترام و بأدب وتعاليم الدين الاسلامي الحنيف.
- يجب على مقدمي الخدمات تقديم خدماتهم بمستوى عالٍ من المهنية.
- يجب على العملاء تقديم ملاحظات صادقة وعادلة.
- يمنع السلوك العدواني أو التمييز أو المضايقة أو أي تصرف غير لائق آخر.
- المسؤولية :
- التطبيق ليس مسؤولاً عن أي خسائر أو أضرار تنجم عن استخدام التطبيق أو الخدمات المقدمة.
- يجب على المستخدمين اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لضمان سلامتهم وسلامة أطفالهم.
- التطبيق غير مسؤول عن أي مشاكل أو نزاعات قد تنشأ بين العملاء ومقدمي الخدمات.
- الخصوصية :
- يلتزم التطبيق بحماية خصوصية المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية المعلنة.
- لا يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بموافقة المستخدم أو كما هو مطلوب بموجب القانون.
- يجب على المستخدمين مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات.
- التعديلات :
- يحتفظ التطبيق بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
- سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات رئيسية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
- استمرار استخدام التطبيق بعد أي تعديل يعتبر موافقة ضمنية على الشروط والأحكام المعدلة وتحديثاتها.
- القانون الحاكم :
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
- يجب على المستخدمين الامتثال لجميع القوانين المحلية والدولية المعمول بها أثناء استخدام التطبيق.
- الاتصال :
- لأي استفسارات أو ملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@jalisa.app
- يمكنكم أيضًا التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة على التطبيق.
- ملاحظة : باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.